Conditions générales de vente

La Direction se réserve le droit :

De refuser une personne dès lors que cette dernière n'aura pas honoré son RDV à plusieurs reprises sans nous prévenir, ou dans le cas où la personne se présente avec un retard certain à son RDV. Évitant ainsi de pénaliser les RDV suivants qui se présentent à l'heure.

Pour toute annulation ou modifications de RDV veuillez nous avertir par tous moyens à votre convenance (téléphone, mail) 48h avant l'heure fixée de celui-ci. Seuls les motifs cohérents, plausibles et non répétitifs seront pris en considération. la Direction se réserve le droit de vous demander 50% de votre prestation en cause, le règlement de celle-ci s’effectuera lors de votre prochaine visite à l'Institut.

 

Devant toute attitude ambigüe, la Direction, se réserve le droit :

  • De vous demander le paiement intégral de votre prestation, avant l’exécution de celle-ci.

  • De refuser de réaliser ou de poursuivre les prestations sur toute personne ayant des propos et agissements ambigus, irrespectueux et à caractère sexuel. L'établissement se trouvera dans l'obligation d'inviter le client à quitter les lieux mais après seulement avoir effectué le règlement intégral de la prestation, qu'elle ait été terminée ou non.

 

Pour les rendez-vous des forfaits Mariage OU pour ceux notés très à l’avance sur notre planning, le règlement de ceux-ci, ainsi que le versement d'un acompte vous sera demandé (30% de la somme totale correspondant aux rdv bloqués au planning). La somme versée viendra en déduction le jour de la facturation des prestations.

 

Conditions de paiements :

  • Sur place le paiement par CB Visa est accepté à partir d'un montant minimum précisé en caisse. Les chèques ne sont plus acceptés sauf pour les achats cartes cadeau à distance (envoi postal) sur le site de l'établissement www.b2regard.sumup.link

  • L’Institut n’accorde aucun crédit.

  • Un détecteur de faux billets validera l'authenticité des billets à l'encaissement. En cas d’anomalie ceux-ci vous seront refusés. Le règlement par CB sera alors demandé (quel que soit le montant)

CARTES CADEAUX achetées à distance (mail / tél) ou sur place, le prix est exigible à la commande. Les comptes bancaires hors France ne sont pas acceptés. L'envoi de la carte cadeau se fera à réception de votre chèque. Une facture sera expédiée par courriel. Le paiement ne sera considéré comme définitif qu'après encaissement effectif par le prestataire de la somme due, la réalisation de la prestation pour le bénéficiaire de la carte cadeau ne pourra pas se faire avant (délai de 2 semaines environ pour un retour chèque bancaire sans provision).

Pour toute prestation ou Bon Cadeau payé d’avance, aucun remboursement ne pourra être demandé. Un Avoir vous sera remis, validité de 3 (trois) mois, à utiliser sur une prochaine prestation (hors produits cosmétiques) réalisée chez « B regard ». Si le montant de la prestation choisi est inférieur au bon cadeau initial, aucun rendu de monnaie ne sera effectué.

Les frais de port sont à la charge du client pour toute expédition de produits cosmétique ou de boîte/coffret cadeau.

La prestation ou achat produit de votre Carte Cadeau devra se faire pendant la période de validité de celle-ci. Attention, les rendez-vous des cartes cadeaux ne seront pas réalisés en décembre.

Il est demandé de prendre votre rendez-vous en avance de 3 semaines. Tout rendez-vous pris et non annulé 48h à l'avance annulera la Carte Cadeau.

 

Si un dépassement de validité de votre Carte cadeau est constaté, un supplément de 15 euros vous sera demandé pour revalider celle-ci. Toute demande pour repousser la date de validité de votre Carte Cadeau sera acceptée moyennant 15 euros par 30 jours de dépassement de cette date.                   

 

 - Préambule - 

 

Le client déclare avoir pris connaissance des dispositions suivantes avant de passer commande des produits.

 

Il est de la responsabilité exclusive de chaque client de définir ses besoins, choisir les prestations et les produits. Également, de s'assurer de la compatibilité des produits achetés.

 

La passation d'une commande implique de la part du client l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, ainsi que la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre de ces conditions générales de vente.

 

Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site.


 

 - 1. Prix - 

 

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition. (Frais de port)

Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et TOM, nos prix sont des prix Hors Taxes. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie. Ils seront à votre charge.

Les prix afférents à la réservation des services sont indiqués avant et lors de la prise de rrendez-vous.

 

Prix promotionnels : Des promotions sont proposées sur nos produits à période fixe et délimitée. Si plusieurs promotions sont en cours sur un même produit au même moment, la société B REGARD, BOIREAU Noémie se réserve le droit de faire bénéficier au client de la promotion la plus avantageuse, les promotions ne se cumulant pas.

 

L’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment où la commande est enregistrée sous réserve de disponibilité. 

Les informations relatives aux prix peuvent faire l'objet de modifications et ne sont données qu'à titre indicatif.

 

 - 2. Commande - 

 

Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en Euros.

 

Les commandes sont faites par téléphone, courrier, télécopie, courrier électronique ou en ligne sur le site Internet :

 

- Sur Internet : www.b2regard.sumup.link Il sera accusé réception par courrier électronique, des commandes effectuées sur le site Internet. Il appartient au client de vérifier la confirmation de commande et d'avertir immédiatement B REGARD, BOIREAU Noémie de toute erreur.

- Par téléphone : +33 (0)7 87 28 76 30, du lundi au vendredi de 9h à 19h.

- Par courrier électronique : Envoyez le bon de commande à l'adresse bregard@bregard.fr , la commande sera traitée dès réception du règlement.

- Par courrier : Imprimez le bon de commande rempli à partir du site Internet ou sur papier libre, la commande sera traitée dès réception du règlement.

 

B REGARD, BOIREAU Noémie

14 bis avenue Jean Jaurès 

81400 CARMAUX

 

Votre commande sera expédiée dès réception de votre règlement. Livraison dans les 5 jours ouvrés en France Métropolitaine.

 

L’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Les factures sont jointes à l'expédition du colis.

 

 - 3. Validation - 

 

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande.

Sur notre site Internet, quand vous cliquez sur le bouton 'Valider' après le processus de commande, vous déclarez accepter celles-ci ainsi que l'intégralité des présentes conditions générales de vente, intégralement et sans réserve.

Les données enregistrées par l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie et ses clients.

Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

 

 - 4. Disponibilité - 

 

Nos offres de produits et de prix sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous vous en informerons soit par mail, soit par courrier dans les meilleurs délais.

 

Il vous sera alors proposé :

- Soit d'annuler votre commande et de vous faire rembourser 

- Soit l'établissement d'un avoir d'un montant identique sur votre prochain achat

- Soit l'attente de la disponibilité du produit commandé (dans ce cas, un nouveau délai de livraison vous sera communiqué à titre indicatif)

 

Les remboursements seront exclusivement effectués par virement en France et si la commande vient de l'étranger.

 

 - 5. Livraison - 

 

5.1 Par courrier postal

 

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison mentionnée par le client lors de la commande.

Le délai de livraison comprend le temps de préparation du colis et le temps d'acheminement. Notre transporteur généralement est La Poste, leur délai de livraison est de l'ordre de 1 à 2 jours pour la France métropolitaine. Si vous choisissez de régler par chèque ou virement, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci.

Toute commande livrée en dehors de la Communauté européenne est susceptible d'être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane. Les paiements de ces taxes et droits sont à la charge du client et relève de sa seule responsabilité.

 

Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité du produit livré.

 

Le client doit, en cas d'avarie ou de manquant, refuser la livraison auprès du transporteur et informer l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie de toute constatation nécessaire.

 

L’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.


 

5.2 En téléchargement

 

Les produits sont livrés uniquement en téléchargement. Au moment de la commande, vous devez fournir une adresse électronique valide. CDIP met tout en oeuvre pour que vous receviez dans les délais les plus courts le courrier électronique contenant votre numéro de licence du logiciel, ainsi que le lien internet à suivre pour télécharger le logiciel.

Si le serveur de téléchargement de l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie est momentanément indisponible, elle mettra tout en oeuvre pour le rétablir.

 

Le client veillera à ce que son dispositif anti-spam n'écarte pas les messages émis par notre automate.

 

L’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie conseille vivement de procéder au Téléchargement par un accès internet Haut débit 

(ADSL, cable). L’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.

 

Toute commande livrée en dehors de la Communauté européenne est susceptible d'être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane. Les paiements de ces taxes et droits sont à la charge du client et relève de sa seule responsabilité.

 

 - 6. Frais de port - 

 

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage + les coûts d'affranchissement. Ils s'élèvent à 5 Euros pour toute commande provenant de France Métropolitaine, et à 10 Euros pour toute commande provenant des DOM-TOM et de l'étranger.

Les frais de port sont dus à chaque commande passée. Ils sont calculés en fonction du pays de destination.

 

 - 7. Paiement - 

 

Vous disposez de différents moyens de paiement :

- Soit par cartes bancaires : Visa, Eurocard/MasterCard, autres cartes bleues.

Le débit de la carte est effectué lors de l'enregistrement de la commande.

 

- Soit en espèces, le payeur est tenu de faire l’appoint.

 

- Soit par chèque bancaire, pour toute commande supérieure ou égale 20 Euros TTC.

En cas de paiement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine ou à Monaco.

Le chèque doit être envoyé, sous enveloppe affranchie au tarif en vigueur, à : 

 

B REGARD, BOIREAU Noémie

14 bis avenue Jean Jaurès

81400 CARMAUX

LIBELLE A L'ORDRE DE "BOIREAU Noémie"

 

L’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes, sous réserve de disponibilité.

 

Les produits demeurent la propriété de l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie jusqu'au complet paiement du prix, notamment en cas du rejet du moyen de paiement.

Les envois en contre-remboursement seront acceptés pour un envoi d'une commande en France métropolitaine, en contrepartie d'un montant de 15 Euros facturés en plus.

 

 - 8. Sécurisation - 

 

Pour parer à tout risque de détournement de votre carte bancaire, B REGARD, BOIREAU Noémie utilise un système de paiement sécurisé aux normes SSL, le protocole de cryptage le plus sûr et le plus répandu actuellement.

 

Vos coordonnées bancaires sont directement cryptées et routées vers l'organisme de paiement, sans passer par notre site. L’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie ne reçoit jamais l'autorisation bancaire. Elle est directement gérée par la banque. Elle ne stocke aucune information bancaire.

 - 9. Retours - 

 

9.1. Droit de rétractation

 

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 7 (sept) jours ouvrés pour retourner, à ses frais, les produits qui ne lui conviennent pas. Ce délai court à partir du jour de la livraison de la commande. 

 

Seuls seront repris les produits renvoyés complets, dans leur emballage d'origine intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni échangé.

 

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, le client ne supportant que les frais d'envoi et de retour. 

 

Le client peut demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, les frais d'envoi et de retour seront à la charge du client.

 

Le droit de rétractation ne peut être exercé si le client a demandé et reçu son code d'activation.

 

9.2. Non-conformité des produits

 

Les produits défectueux, abîmés ou non conformes à la commande seront repris, et remboursés ou échangés ou feront l'objet d'un avoir. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. La société B REGARD, BOIREAU Noémie procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les 15 (quinze) jours ouvrés suivant la livraison.

 

 - 10. Procédure de remboursement - 

 

En cas de demande de remboursement ou d'annulation de la commande, l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie fera tous les efforts pour rembourser le client dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.

Le remboursement s'effectuera au choix de l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation si celle-ci est en France Métropolitaine, par virement pour toute commande provenant de l'étranger. 

 

En cas de demande de remboursement ou d'annulation de la carte cadeau, l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie accordera un avoir du montant de la carte cadeau, utilisable sous 3 mois.

 - 11. La licence d'utilisation - 

 

L'utilisateur se doit de lire la licence avant l'utilisation du logiciel. La demande du code d'activation vaut acceptation des termes de la licence d'utilisation.

 

L'achat d'un logiciel donne le droit à une utilisation sur plusieurs ordinateurs uniquement pour son usage personnel.

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits relatifs au logiciel ou, autoriser la copie de tout ou partie du logiciel sur l'ordinateur d'un autre utilisateur. 

 

Vous ne pouvez transférer vos droits d'utilisation du logiciel à une autre personne que sous réserve de renoncer à utiliser vous-même le logiciel, lui transférer le cd-rom original et la documentation imprimée et de ne conserver aucune copie, y compris de sauvegarde ou celles installées sur un ordinateur. Le bénéficiaire doit accepter les dispositions du présent contrat. 

 

Vous devrez informer l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie par écrit et communiquer les coordonnées du bénéficiaire.

 

L'obtention à titre gratuit ou payant d'une version mise à jour ou l'obtention d'une nouvelle édition du logiciel à prix préférentiel du fait de la présente licence, ne vous permet pas de transférer tout ou partie de vos droits d'utilisation de l'une quelconque des versions ou nouvelles éditions du logiciel à une autre personne.

 

 - 12. Propriété Intellectuelle - 

 

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images contenus dans les CD ROM et sur les emballages ou reproduits sur les sites Internet du CDIP sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier.

 

À ce titre, et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable de l’entreprise En cas de demande de remboursement ou d'annulation de la commande, l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie.

 

 - 13. Responsabilité - 

 

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. L’entreprise En cas de demande de remboursement ou d'annulation de la commande, l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie ne peut être tenue pour responsable en cas d'irrespect de la législation du pays où les produits sont livrés.

 

En cas de demande de remboursement ou d'annulation de la commande, l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

 

En cas de demande de remboursement ou d'annulation de la commande, l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie n'est responsable que du contenu des pages qu'elle édite.

 

L’entreprise B REGARD BOIREAU Noémie, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau internet tel que pertes de données, intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires, ainsi que tout faits qualifiés de force majeure. 

 

Les photographies accompagnant les produits sont communiquées à titre illustratif mais ne peuvent assurer une similitude parfaite notamment en ce qui concerne les couleurs. En cas de doute ou pour toute précision complémentaire, il est conseillé de prendre contact avec le vendeur.

 

- 14. Réclamation - 

 

Les réclamations relatives à l'inexécution ou à la mauvaise exécution des prestations réservées doivent, sous peine de forclusion, être portées à notre connaissance de façon manuscrite par voie postale dans les 7 jours (cachet de La Poste faisant foi) après la date de départ de l'établissement.

 

 - 15. Droit applicable - Litiges - 

 

La langue du présent contrat est la langue française.

En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.

 

 - 15. Informations nominatives - 

 

L’entreprise B REGARD BOIREAU Noémies'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par le client.

 

L’entreprise En cas de demande de remboursement ou d'annulation de la commande, l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie ne collecte que les données strictement nécessaires au bon traitement des commandes ou pour faire part des avantages, promotions et nouveautés, dont nous souhaitons faire bénéficier à notre clientèle.

 

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées aux services de l’entreprise En cas de demande de remboursement ou d'annulation de la commande, l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie. En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès aux informations le concernant. Sur demande, elles peuvent lui être communiquées et, en cas d'erreur ou de modification, être rectifiées.

 

 - 16. Identification de la société - 

 

- http://www.bregard.fr

Est le site Internet de l’entreprise En cas de demande de remboursement ou d'annulation de la commande, l’entreprise B REGARD, BOIREAU Noémie.